KOGAJIKOH web site

下記によくある質問を記載しました。ご覧になられてもなお不明な点がある場合は、【お問い合わせページ】をクリックしお問い合わせください。

○お店は何時から開いてるの？
　営業時間は9：00～19：00です。


○日曜日も営業してるんですか？
　はい、土曜、日曜、祝日も営業しています。店休日は、毎月２５日と、年末年始・ゴールデンウィーク・盆にお休みをいただいております。


○電話、呼び出すけど出ない
　申し訳ありません。精神的にきついので、営業時間外の電話は取らないことに決めました。
　

○車検に出すとき必要なものは？
　車検証、自賠責保険証、納税証明書(軽自動車のみ)、車検代金が必要です。また、代車をご希望の方は、任意保険加入を証明するもののご提示をいただいております。


○車検の見積りは無料でしてくれる？
　はい、無料です。ただし、無料見積りの際には分解点検や試乗点検はいたしませんので概算見積りとなります。車検をご依頼いただき、分解点検後に部品の追加が発生する場合がございます。それも含めお見積りをさせていただくときにご説明させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。


○ハイブリッド車だけど、車検できる？
　はい、お受けできます。ハイブリッド整備士認定資格（福岡県自動車整備振興会発行）も所持しておりますので、十分に対応できます。


○輸入車だけど、車検できる？
　お受けできる車両とできない車両がございます。輸入車の中には、より特化した専門知識を必要とする車両がございます。当店では対応できないと判断した場合はお断りさせていただくことがございます。


○12か月点検って受けなきゃだめなの？
　法定点検ですので受けなければいけません。が、罰則はありません。当社としては受けてほしいです。例えば、「エンジンオイルは、いつ交換しましたか？」と聞かれた時、すぐに答えられない人や、交換して1年以上経つ人は12か月点検に出してください。
　

○エンジンオイルってどのくらいで変えればいいの？
　とにかく、エンジンオイルは交換するようにしてください。エコカーは特に、ハイブリッド車やアイドリングストップ車に関しては特に特に！です。近代のエンジンはとても繊細でエンジンオイルの重要度がかなり高いものになっています。エンジンオイルを交換しすぎても壊れません。交換を怠ると確実に支障がでます。交換の目安は、5,000kmまたは6か月でお願いします。『 7,000km超えたらヤバい 』と、ご記憶ください。（輸入車など一部の車種は交換サイクルが15,000kmや20,000kmの車種がございます。こちらは、10,000Km程での交換サイクルをお勧めしております。）


○オートマオイル（ＡＴフルード/ＣＶＴフルード）って交換しないといけないの？
　はい、こちらも交換は必要です。過去には、交換する必要はないと言われていた時期もありましたが、ＡＴ（ＣＶＴ）ミッションは非常に精密でありフルード（オイル）の重要性が認識されています。さらに、そのフルード（オイル）に求められる性質は、自動車メーカー、更には車種ごとに違っており、どのフルードでも入れていい訳ではありません。この部分に関しては、当店、または信頼のできる整備工場・ディーラーでのみ、ご依頼いただきたいとおもいます。


○シビアコンディションってどのくらいですか？
　先に、シビアじゃないコンディションの状況を書きます。それは、埃や虫の少ない舗装路で昇下りも少なく、信号停止の繰り返しや渋滞もなく、過走行もしくは極端な低走行でもなく、雨や雪や凍結防止剤と縁がなく、エアコンの使用頻度が低く、ハンドルをめいっぱい切ることなどめったにない・・・つ ま り　
　通常使用されているみなさんの車は、シビアコンディションに当てはまっていると認識され、メンテナンスされてください。そうすれば、長く、安全に、安心して運転できます。


○ガソリンタンクの水抜き剤って必要なの？
　必要ではないです。なんにもならない訳ではないんですが…、入れても入れなくても問題ありません。スタンドの店員さんの給料が上がるので、イケメンだったら入れてあげたらいかがでしょうか。
　

○代車は貸してもらえるの？料金は？
　代車は基本無料でお貸しできます。ただし、車種や車格の指定はできません。また、任意保険については、お客様のお車にて加入されているご契約の他車運転特約にて対応願います。未加入の方への代車貸与は有料となります。


○代車を壊したら？
　まずは素直にご申告ください。壊した部分を修理していただくことになりますが、素直にご申告いただくと、あなたの出費が減るように社長が何とかすると思います。

○中古車はここにあるだけ？
　はい、在庫車は店頭に並んでいるものになりますが、希望の車両を探すこともできます。オークションや取引先ディーラーなど、当店が持っているネット網を駆使して探しますので、ぜひご相談ください。

○持込で取付てもらえますか？
　はい、可能です。お持ち込みの際は、不足品がないようにご注意願います。


○ネットで買うので自分の車に合うやつを教えてほしい
　嫌です（笑）　私どもの知識も大切な財産ですのでお断りします。お客様がご自身で調べる時間、間違えるリスク、故障などのアフター対応などが、安く買える分の対価だとお考え下さい。

○ETCカードってコガ自工でもできますか？
　いいえ。ETCの機械を取付けることはできますが、ETCカードは当店ではできません。ETCカードはクレジットカードと連携したものとなりますので、今お持ちのクレジットカード会社などにお問い合わせください。


○ETCカード、初めて作るんですがどこで作ればいいんですか？
　おすすめは、①使用頻度の高いクレジットカード、②契約中の携帯電話キャリア、③一番行くコンビニ、④行きつけのガソリンスタンドの順に、問い合わせ（相談）してみるのがいいと思います。要は、一番お金を使ってるところでクレジットカードとETCカードを作ること。

○車屋ってやたら多いけど儲けるの？
　儲けません。儲ける気まんまんだったんですけど、無理でした。


○社長、入院しとった？
　いいえ。してないです。でも一時期、体調を壊してました。忙しすぎでパンパンでした。携帯電話も恐怖症でした。はい･･･^^;
今は普通に復活してます。ご心配おかけしました^^　ただ、携帯は相変わらず取らないので、すごく緊急な時以外はお店にお電話ください。


○コガ自工って顔採用？
　はい。・・・嘘です（笑）